รายการคำถามที่มักพบบ่อยๆ สำหรับการให้บริการช๊อปปิ้งออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ www.sgb.co.th โดยทางลูกค้าจะฝากคำถามเข้ามายังระบบ และทางโทรศัพท์จำนวนมาก บริษัทฯ จึงได้คัดกรองคำถามที่พบบ่อยๆ มาเป็นตอบข้อสังสัยของท่าน ดังนี้

• เว็บไซต์ www.sgb.co.th คือเว็บไซต์ให้บริการสินค้าด้านอะไรบ้าง
• สามารถสั่งซื้อสินค้าได้จากช่องทางใดได้บ้าง
• สินค้าแบรนด์ต่างๆ ของ ซูโม่ สโตร์ต่างจากสินค้าของบริษัทฯ อื่นอย่างไร
• กรณีที่สั่งซื้อสินค้ากับทางบริษัทฯ แล้วได้รับสินค้าผิด สามารถส่งสินค้าคืนได้หรือไม่
• การชำระเงินค่าบริการสินค้าของเว็บไซต์ สามารถผ่านทางช่องทางใดได้บ้าง
• การรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า ทางบริษัทฯ มีการจัดการอย่างไรให้มีความปลอดภัยที่สุด
• หากต้องการติดต่อมายังบริษัท เพื่อสอบถามข้อมูลสินค้าและรายละเอียดอื่นๆ เพิ่มเติมสามารถติดต่อผ่านช่องทางใดได้บ้าง
• สั่งของแล้ว อีกกี่วันจะได้รับของ
• จัดส่งสินค้าผ่านทางผู้ให้บริการขนส่งเจ้าใด
• ระยะเวลาในการซ่อมสินค้า
• ชำระเงินปลายทางได้หรือไม่
• หลังทำรายการแล้ว ทำไมไม่ได้รับเมลยืนยันการสั่งซื้อ
• สมัครสมาชิก ดียังไง